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打算
给孩子买乳胶枕头,从哪买?
(1)随便买一个,山寨的也行?从导购APP上看优惠力度大的,看成交量高的,看做工和设计偏好一点的?一般就100以内,普通的太空棉枕头也要这么多钱啊,之前买的记忆枕都是上百的,感觉就像海绵枕啊,也不妨碍用上三五年。
(2)从淘宝看官方店、授权店?价格四五百大洋,感觉不太放心,一是天猫的货真的可能有很大问题,特别价格不低的产品更不放心了,跟普通的比起来又难以识别,怎能放心?
(3)代购?觉得找到靠谱的、熟人代购东西应该还不错,只要不是售假团队,小作坊的代购真货可能性比较大。
(4)代购的产品认知,就算找代购也要拿到市场与其它竞品比较,主要是:品牌认知度、产品定位与产销渠道了解 、品牌市场份额、用户反馈实例。所以了解到另外一个品牌——素万,查了它与napattiga两者的产品目录、中国代理公司的工商信息、各自的公众号、淘宝和京东相关店铺。
认知
(1)从素万的公众号就感觉是刚做起来的品牌,属于跟从者,其中的一场线上代理活动会搞的跟传销大会似的;
(2)napattiga的工商信息更强,国内代理公司(注册地深圳)的老板在广西洱海还开了家注册资金千万的制作和研发乳胶产品的公司,不过搞得人晕,这枕头到底泰产还是仅从泰国进的原料;
(3)napattiga在天眼查中有一篇类似新闻稿一样的文章,里面介绍了泰方一个领导对此类产品和市场的介绍,对自家产品推介,认知感和好感增加不少;
(4)napattiga的京东店和淘宝店的价格都偏高,特别是官方的小程序店铺,可以理解,天眼查的文章就提到过官方店铺更多的是形象展示,各类渠道的价格略有不同就看获客成本了,成本高的自然价高一点,受众广的渠道自然价格高一点,这让我更倾向走代购,虽然出厂价可能是零售价的一半,要用没办法。
总结一下
这次的购物逻辑就是:乳胶枕头软小孩用舒服(用的还比较久) -> 排除掉廉价货,一是因为担心对身体不好,二是或有可靠的正品货源 -> 排除掉天猫等旗舰店,因为价格偏高,不确定正品,有的选当然会选另外的途径 -> 对代购有认知,还有这方面的熟人在做代购 -> 排除掉其它品牌,在产品本身质量买家无法识别的情况下,就看其它了 (1)素万虽然说是有防伪标签可查,如果对买其它品牌没把握可能就选它了,这是一个优势(2)napattiga品牌导向的有优势,相关高质量咨讯很重要,注意高质量几个字很重要,否则就是对品牌的伤害
延伸
聊这个事的几个关键信息:
(1)独家总代国外的产品,能解决痛点需求,有发展势头,但是要有一套好打的战略战术
(2)品牌的宣传很重要,但要注意质量,多渠道也是必要的,打比方天眼查的一篇文章的作用不可小觑,用户的转化方法是千变万化的
(3)电商平台内形势很严峻、竞品竞争激烈、用户选择困难却又极易被非核心因素引导
(4)把握和引导用户的核心需求、吃透用户的购物逻辑,对产品的营销应该会有所帮助